계정 및 데이터 삭제

로그인 후 앱 안에서 바로 계정을 삭제할 수 있습니다.

1. 온손님에 로그인합니다.
2. 오른쪽 위 내 계정(마이페이지)을 엽니다.
3. 맨 아래 회원 탈퇴를 누르고 안내에 따라 확인합니다.

※ 탈퇴 즉시 계정이 잠기며 다시 로그인할 수 없습니다. 14일 후 모든 데이터가 영구 삭제되고, 그 전까지는 아래 문의처로 복구를 요청할 수 있습니다.

앱에 접속하기 어려우시면 가입하신 계정 이메일로 onsonnim@gmail.com 에 “계정 삭제 요청”이라는 제목으로 본인 확인용 로그인 이메일 주소를 적어 보내주세요.

계정 삭제 요청이 처리되면 다음 데이터가 모두 영구 삭제됩니다.

• 계정 정보: 이메일, 비밀번호, 프로필(중개사 이름·부동산 이름·연락처 등)
• 회원이 입력한 손님 정보(이름·전화번호·메모 등)
• 회원이 등록한 매물 정보 및 매물 사진
• 방문·상담·거래 기록 등 서비스 이용 중 생성한 모든 데이터

회원 탈퇴 시 계정은 즉시 잠기고 14일의 유예기간 후 모든 개인정보를 영구 파기합니다. (유예기간은 착오 탈퇴 시 복구를 위한 것입니다.) 백업본을 포함한 완전 삭제는 늦어도 탈퇴일로부터 30일 이내에 마무리됩니다.

다만 「전자상거래법」·「통신비밀보호법」 등 관계 법령에서 일정 기간 보존을 의무화한 정보(예: 접속 기록 등)는 해당 법령에서 정한 기간 동안만 분리 보관 후 파기합니다. 그 외 마케팅·서비스 목적의 보관은 하지 않습니다.

삭제 요청 또는 처리 현황에 대한 문의는 onsonnim@gmail.com로 연락해 주세요. 보다 자세한 개인정보 처리 사항은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.